Co zrobić, gdy ulewne deszcze zmienią się w powódź?

ERGO Hestia już w czwartek rano uruchomiła specjalną infolinię dla osób poszkodowanych przez ulewne deszcze. Wystarczy zadzwonić na numer 800 437 842, czyli 800 HESTIA, by uzyskać priorytetową pomoc przy likwidacji szkody. Natomiast dla wszystkich, którzy jeszcze mogą zapobiec zniszczeniu majątku, eksperci Ergo Hestii przygotowali rekomendacje, jak odpowiednio dobrać sumę ubezpieczenia oraz zakres ochrony pozwalający na pokrycie wszystkich kosztów w przypadku szkody.

Nie jesteśmy w stanie uniknąć katastrof naturalnych, ale możemy przed nimi zabezpieczyć swój majątek. Szczególnie, gdy w ostatnich latach w Polsce mamy do czynienia z anomaliami pogodowymi, m.in. gwałtownymi burzami, intensywnymi opadami deszczu, gradobiciami i wichurami, które mogą narazić nas na ogromne straty.

Eksperci Ergo Hestii przygotowali najważniejsze rekomendacje dotyczące zabezpieczenia mieszkania lub domu.

  1. Dobierz adekwatną sumę ubezpieczenia

Ubezpieczając majątek, powinniśmy zwrócić uwagę na szereg czynników, mających istotny wpływ na to, czy polisa faktycznie będzie zapewniać odpowiednią ochronę. „Ważne jest, aby suma ubezpieczenia odpowiadała wartości mienia, które chcemy chronić. W przypadku wystąpienia szkody pozwoli nam to na całkowite pokrycie poniesionej straty” – mówi Sylwia Świech, Zastępca Dyrektora ds. Likwidacji Szkód Typowych w Ergo Hestii. „Jeśli wysokość składki staje się najważniejszym kryterium wyboru, wówczas może się zdarzyć, że ubezpieczenie nie spełni swojej roli i po wystąpieniu szkody nie będziemy mogli odbudować swojego majątku w dotychczasowej formie bądź standardzie” – dodaje Sylwia Świech.

Przykładowo, jeśli mieszkamy w domu, którego wartość odbudowy wynosi 500 tys. zł, to suma ubezpieczenia powinna być ustalona w tej wysokości. Dzięki temu,
w przypadku wystąpienia szkody powodującej całkowite zniszczenie, wartość odszkodowania zrekompensuje poniesioną stratę.

  1. Dobierz odpowiedni przedmiot ubezpieczenia

Dobierając ubezpieczenie, należy zastanowić się, co dokładnie chcemy zabezpieczyć. Szczególnie ważne jest objęcie ochroną sprzętów AGD i RTV oraz wyposażenia, które znajduje się w naszym domu lub mieszkaniu. Ubezpieczając dom jednorodzinny, warto również rozważyć objęcie ochroną ogrodzenia czy wolnostojącego garażu. Ich odbudowa również może być kosztowna.

  1. Sprawdź zakres ochrony

Odpowiednio wybrany zakres ochrony umożliwi otrzymanie rekompensaty za szkody powstałe w wyniku zdarzeń losowych, na które jesteśmy bezpośrednio narażeni.

Dobre ubezpieczenie majątkowe od żywiołów obejmuje szkody powstałe w wyniku deszczu, gradu, huraganu, ognia czy uderzenia pioruna. Możemy również rozszerzyć zakres ubezpieczenia, wykupując dodatkowe warianty, obejmujące np. przepięcie, wandalizm czy koszty poszukiwania przyczyny szkody.

Przed zawarciem umowy warto sprawdzić definicje zdarzeń losowych. Im szersza definicja, tym lepiej chroni nas polisa.

  1. Określ wariant wyceny mienia

Przy zakupie ubezpieczenia można wybrać sposób, w jaki ubezpieczyciel wyceni nasze mienie w razie wystąpienia szkody. Mamy do wyboru dwie możliwości:

a)     wartość rzeczywistą – wówczas uzyskamy odszkodowanie oszacowane z uwzględnieniem zużycia do momentu wystąpienia szkody;

b)    wartość odtworzeniową – wówczas otrzymamy odszkodowanie, które umożliwi nam przywrócenie mienia do stanu sprzed szkody.

W przypadku wystąpienia szkody likwidacja odbywa się na kilka sposobów. Dla szkód, w których zakres uszkodzeń nie jest znaczny, proces likwidacji odbywa się w ramach procedury uproszczonej. Polega ona na ustaleniu odszkodowania w oparciu o rozmowę telefoniczną, bez wykonywania oględzin. Oznacza to oszczędność czasu i zaangażowania klienta, a przede wszystkim – bardzo szybką wypłatę.

Tam, gdzie szkody są większe, Ergo Hestia wysyła likwidatorów mobilnych.

Co się stanie, kiedy zgłosisz szkodę?

  1. Jeśli szkoda jest niewielka, zgłosisz ja na infolinii – i po dosłaniu dokumentów, wypłacimy odszkodowanie.
  2. Jeśli szkoda jest większa, likwidator mobilny przyjedzie do Ciebie i dokona oględzin mienia dotkniętego szkodą; sporządzi opis i kwalifikację zniszczeń.
  3. Następnie poprosimy Cię o zgromadzenie dokumentacji niezbędnej do oceny odpowiedzialności i ustalenia wysokości odszkodowania;
  4. Następnie na podstawie dokumentów i oględzin ustalimy przyczyny
    i okoliczności powstania szkody;
  5. Wycenimy zniszczone mienie lub koszty jego naprawy
  6. Wypłacimy odszkodowanie

Pamiętaj! Oprócz ubezpieczenia, warto też zabezpieczyć swoją własność, aby to, co dla nas cenne, nie zostały zniszczone.

W przypadku intensywnych opadów deszczu z burzami: